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滬江網(wǎng)2001年成立時只是一個小圈子的英語學習論壇。阿諾自己也沒想到，十年之后，滬江網(wǎng)的用戶量過億，發(fā)展成一個英語、法語、日語等門類齊全的語言學習 網(wǎng)站，還構(gòu)建了廣告、網(wǎng)絡學校、B2C商城的商業(yè)模式。而且，滬江網(wǎng)的新業(yè)態(tài)還為阿諾帶來了一筆百萬美元的天使投資和千萬美元的風投。

5年“原生態(tài)”放養(yǎng)

2001年，上海理工大學英語專業(yè)大三學生阿諾創(chuàng)辦了一個外語學習論壇，他的初衷很簡單，為自己和身邊的同學、朋友提供一個外語學習資料分享的地方。這個論壇便是滬江網(wǎng)的前身。

彼時，市面上的外語學習網(wǎng)站還不多見?！拔冶旧硎怯⒄Z專業(yè)的，但除了在課堂，很難找到其他的學習途徑，更不用說其他人了?！卑⒅Z說，正是找到了大家的需求 點，他很快發(fā)現(xiàn)，滬江網(wǎng)的用戶除了本校同學，還活躍著很多外校甚至全國各地的人，不僅有學生，還有在職白領等，大家都在上面互相交流外語學習經(jīng)驗。

而隨著用戶增長，“站長”阿諾根據(jù)他們的需求逐步完善著網(wǎng)站內(nèi)容，比如細分四六級、考研等針對考試的板塊，職場口語訓練，美文翻譯等。滬江網(wǎng)從最早的論壇形式，逐漸現(xiàn)今日雛形。

不過，作為一個大學生“不務正業(yè)”創(chuàng)立的網(wǎng)站，滬江網(wǎng)最初完全扮演的是公益角色，而且一做就是五年。

“我那時還是學生，幾乎是‘原生態(tài)’做網(wǎng)站，并沒有想過把它商業(yè)化?！卑⒅Z說，很多人好奇他那幾年如何把網(wǎng)站養(yǎng)活，紛紛把“苦”、“熬”、“艱難”等標簽“聯(lián) 想”到他身上，但事實上，“日子一點不難過，無非是租服務器空間，花費不了太多，靠為大眾汽車、寶鋼網(wǎng)等做兼職賺錢就能支撐?！?/p>

大學畢業(yè)后，阿諾原本可以得到一份讓人羨慕的工作，然而面對用戶數(shù)量已累積到20萬的滬江網(wǎng)，最終他選擇了創(chuàng)業(yè)。2006年，在身邊很多人認為的“自殺式創(chuàng) 業(yè)”言論下，阿諾借了8萬塊錢，正式成立公司運營滬江網(wǎng)，“當時沒想清楚商業(yè)模式，但商業(yè)化要求，已然來了?！?/p>

網(wǎng)絡學校，英語里的“淘寶”

與其他網(wǎng)站一樣，滬江網(wǎng)商業(yè)化的第一步是廣告，而能讓廣告主掏錢，滬江網(wǎng)有“底氣”。“我們上線的時間很早，經(jīng)過前期幾年沉淀，在業(yè)界打開了口碑。”阿諾說，在商業(yè)運作兩年后，滬江網(wǎng)在廣告營收方面就很不錯了，“市面上數(shù)得過來的知名外語培訓機構(gòu)，都會在滬江網(wǎng)上投廣告?！?/p>

盡管如此，在阿諾看來，廣告只是盈利來源，從來都不是滬江網(wǎng)的商業(yè)模式。

“滬江網(wǎng)其實不僅是資料分享平臺，它也可以是原創(chuàng)外語教學平臺。”阿諾對滬江網(wǎng)的商業(yè)規(guī)劃便是將之平臺化，變成一個教學平臺、網(wǎng)絡學校。而這步棋，下得不無根據(jù)。

原來，滬江網(wǎng)不少會員在早期時就經(jīng)常在線介紹自己的外語學習經(jīng)驗、方法，大“曬”經(jīng)驗既引得其他用戶“明星”般擁護，又帶動了更多用戶展身手，對網(wǎng)站而言，這無疑是“U?G?C”模式的良性循環(huán)。

阿諾看中的便是這些“明星”用戶。“他們有經(jīng)驗和專長，還有粉絲，我們則可以把他們培養(yǎng)成‘主持人’、老師?！彼f，主持人可以分享外語學習內(nèi)容，并發(fā)起相 關的話題討論或練習題，以達到互動學習的目的，而要想成為網(wǎng)絡老師，則需通過嚴格的考核標準，老師們的教學經(jīng)驗可被制成節(jié)目出售，然后網(wǎng)站與之分成。得益于各類用戶的活躍和網(wǎng)站有意識的引導，滬江網(wǎng)也由最初的英語學習平臺延伸到法語、日語、韓語等多門外語產(chǎn)品，此外還有廣東話、上海話等方言學習產(chǎn)品?！澳憧梢岳斫馕覀兪怯⒄Z學習里的‘淘寶’模式，上游‘供貨方’是我們的明星老師，下游用戶可以在線付費訂閱節(jié)目，從幾十元到幾百元不等。”

目前，滬江網(wǎng)上共有幾萬名有資質(zhì)的網(wǎng)絡教師，全職、兼職和中小型培訓機構(gòu)各占1/3，所有教師排名主要是依據(jù)用戶口碑和課程購買量來決定。據(jù)阿諾透露，一個好的網(wǎng)絡教師，一年通過滬江網(wǎng)得到的分成能達到幾十萬元。

值得一說的，還有滬江網(wǎng)在保持付費用戶粘性上做的文章。滬江網(wǎng)把教學平臺定義為“網(wǎng)絡學校”，即用戶是進入虛擬教室來學習的，它完整模仿了實體課堂的體系，設置了班主任、班長等頭銜，讓用戶學習的體驗感更強。

被推著往前走的“B2C”

除了廣告和網(wǎng)絡學校帶來的收益，滬江網(wǎng)商業(yè)模式的“三駕馬車”還有一個是B?2C商城。

在做網(wǎng)絡學校之前，滬江網(wǎng)就開始了B?2C的嘗試。阿諾說，滬江網(wǎng)目前的注冊用戶過千萬，用戶量過億，龐大的用戶群便是滬江網(wǎng)可以探尋B2C的支撐。

“衍生B2C業(yè)務，是很順其自然嫁接?！彼f，英語學習需要借助很多資料，比如詞典、工具書、錄音帶等，當用戶在網(wǎng)上學習時，龐大的需求讓滬江網(wǎng)看到了另一 個發(fā)力點，與其讓用戶從其他渠道去購買，不如自建B2C商城一站式滿足用戶需求，“在做B2C商城上，我感覺自己是被用戶推著往前走。”

讓阿諾興奮的是，當B2C商城逐步成長時，他發(fā)現(xiàn)還有很多空間可以挖掘?！斑@群人不僅是學習英語的人，更是一個生活中人，他們的需求可能是教輔書，更多的還 有一系列柴米油鹽等的生活用品，我們是不是也可以做呢？答案是肯定的?！彼f，從盈利來看，廣告、網(wǎng)絡學校和B2C商城各貢獻著營收的1/3，其中后兩塊 的增長勢頭更猛，未來的N種可能已讓滬江網(wǎng)充滿了想象。