本節(jié)的素材，來(lái)自一個(gè)非常有名的職場(chǎng)節(jié)目：《職來(lái)職往》。候選人在回答完一個(gè)提問(wèn)之后，波士團(tuán)（Boss團(tuán)、老板團(tuán)）的成員往往現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，或者給出示范答案，讓我們了解到很多內(nèi)幕信息，以及波士團(tuán)的喜好。
我將候選人的回答與面試官的示范回答或者點(diǎn)評(píng)進(jìn)行對(duì)對(duì)碰，希望大家掌握更多的內(nèi)幕，掌握Boss的心理！

1.某天貓店老總問(wèn)：“你理解的高端產(chǎn)品是什么？”
小新自信地說(shuō)：“比如一些國(guó)際大品牌，普拉達(dá)、阿瑪尼之類(lèi)的，都是高端產(chǎn)品。”
老板示范：“你說(shuō)的都是奢侈品。相對(duì)于同類(lèi)品牌，高端產(chǎn)品長(zhǎng)期具有較高的價(jià)值和品質(zhì)，針對(duì)消費(fèi)能力較高的人群。”

2.某銷(xiāo)售總監(jiān)問(wèn)：“做好銷(xiāo)售，最重要的是你必須有對(duì)金錢(qián)無(wú)限的追求欲。說(shuō)一說(shuō)你對(duì)于‘對(duì)金錢(qián)無(wú)限追求欲’這句話的理解?！?/span>

小航勇敢地說(shuō)：“工作就是為了賺錢(qián)，為了住上更舒適的房子、開(kāi)上更好的車(chē)?！?br> 老板示范：“有錢(qián)大家一起賺，讓老板賺錢(qián)，讓客戶賺錢(qián)，讓員工自己也賺錢(qián)?！?/p>

3.某國(guó)內(nèi)公關(guān)公司問(wèn)：“用一句話說(shuō)說(shuō)你怎么理解公關(guān)？”
小君慢條斯理地說(shuō)：“公關(guān)就是公共關(guān)系，主要包括品牌維護(hù)與推廣，以及危機(jī)處理等等?！?br> 老板點(diǎn)評(píng)：“公關(guān)，你可能隨時(shí)要應(yīng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者媒體的諸多圍攻和發(fā)難。如果思路不夠快，你會(huì)死得很慘；如果語(yǔ)速過(guò)慢，你的對(duì)手不會(huì)給你多少解決問(wèn)題和表達(dá)誠(chéng)意的時(shí)間；語(yǔ)速過(guò)快可能讓對(duì)方聽(tīng)不清楚，而更多攻擊你。”

4.某媒體公司問(wèn)：“兩條鐵軌的間距是多少？”
小實(shí)老老實(shí)實(shí)地說(shuō)：“不好意思，這個(gè)題目我看過(guò)，所以我知道答案。”
老板說(shuō)：“雖然我有點(diǎn)尷尬，但是你還是讓我欣賞?！?/p>

5.某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問(wèn)：你如何理解公關(guān)危機(jī)處理？
小新說(shuō)：“利用媒體，快速地扭轉(zhuǎn)危機(jī)對(duì)公司的影響。”
老板示范：“要秉承速度第一的清理原則。好事不出門(mén)，壞事行千里。在企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)的最初12—24小時(shí)內(nèi)，消息會(huì)像病毒一樣，以裂變方式高速傳播?？焖傩袆?dòng)重于一切，要把一切問(wèn)題滅在萌芽狀態(tài)。”

6.寶馬經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)：“現(xiàn)場(chǎng)展示一下你如何銷(xiāo)售寶馬車(chē)好嗎？”
阿齊說(shuō)：“我會(huì)向客戶介紹新車(chē)性能論壇地址，讓他們知道我們的車(chē)性能非常優(yōu)越?！?br> 老板示范：“做一個(gè)入門(mén)的銷(xiāo)售，我要首先咨詢我的客戶需要什么?！?/p>

7.搜狐微博問(wèn)：“你說(shuō)你喜歡比較，那么你幫我分析一下，新浪微博和搜狐微博各自的優(yōu)缺點(diǎn)在哪兒？”
阿毛躊躇良久說(shuō)：“新浪和搜狐我認(rèn)為是目前網(wǎng)絡(luò)媒體中非常有影響力的兩家公司，也是我非常中意和向往的兩家公司，新浪是最早開(kāi)發(fā)微博的，在時(shí)間上先入為主?！?br> 老板示范：“新浪微博的優(yōu)勢(shì)是他們是第一家，他們的口號(hào)是‘向來(lái)被模仿，從未被超越’；搜狐的特點(diǎn)是‘舉全站之力’，包括老總張朝陽(yáng)也在親自抓微博?！?/p>

8.甘者古方紅糖問(wèn)：“你能不能用一個(gè)簡(jiǎn)單的詞來(lái)描述一下你理解的‘市場(chǎng)開(kāi)拓’這個(gè)崗位？”
琪琪想了半天說(shuō)：“市場(chǎng)開(kāi)拓，就是去開(kāi)拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去……”
老板示范：“‘市場(chǎng)開(kāi)拓’其實(shí)就是銷(xiāo)售，再說(shuō)通俗點(diǎn)就是‘拉活兒’的?！?/p>

9.宜家問(wèn)：“你為什么覺(jué)得自己適合做營(yíng)銷(xiāo)？”
小毅自信地說(shuō)：“我在學(xué)校參加過(guò)很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，和中國(guó)移動(dòng)合作將產(chǎn)品賣(mài)給新生，和海文學(xué)校合作招生……”
老板點(diǎn)評(píng)：“你做的只是銷(xiāo)售，而營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是不一樣的。營(yíng)銷(xiāo)是要找到消費(fèi)者需求，然后用一個(gè)產(chǎn)品去滿足它。比如海文學(xué)校，如果你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)學(xué)生需求的課程，而讓海文設(shè)計(jì)出來(lái)，這就是營(yíng)銷(xiāo)。”

10.光線傳媒問(wèn)：“你想做什么銷(xiāo)售？你能賣(mài)什么？”
萍躍很自信地說(shuō)：“什么都可以，我賣(mài)理念、賣(mài)服務(wù)、賣(mài)智慧，謝謝?！?br> 老板很不客氣地點(diǎn)評(píng)：“謝什么謝啊，我問(wèn)的是你能賣(mài)什么具體的東西？要知道賣(mài)電視廣告、賣(mài)手機(jī)、賣(mài)咨詢服務(wù)是完全不同的幾碼事。銷(xiāo)售也是有專業(yè)分工的，別以為銷(xiāo)售是萬(wàn)金油崗位。”

11.金蝶公司問(wèn)：“原來(lái)一些軟件公司的研發(fā)設(shè)在國(guó)外，后來(lái)陸續(xù)把一些不太重要的流程放回到國(guó)內(nèi)，你能不能隨便說(shuō)出一家？”
鵬鵬抱歉地回答說(shuō)：“對(duì)不起，這個(gè)我真的不太了解，所以也不敢貿(mào)然回答您?！?br> 老板評(píng)價(jià)道：“你剛才回答前半部分是很好的，非常誠(chéng)實(shí)地告訴別人你不知道。但是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售還應(yīng)該有后半句，就是‘回去問(wèn)一下我的同學(xué)或者老師，下次見(jiàn)面再告訴您’?！?/p>

12.星巴克問(wèn)：“既然你的目標(biāo)職位是外企財(cái)務(wù)，最近針對(duì)外企，國(guó)家頒發(fā)了一個(gè)新的稅務(wù)政策，是什么？”
小雪略有遲疑地反問(wèn)：“是出口退稅嗎？”
老板示范：“這個(gè)政策是，外企和國(guó)內(nèi)企業(yè)一樣，也要繳納城市建設(shè)費(fèi)和教育附加費(fèi)。”

13.鳳凰網(wǎng)問(wèn)：“你拍到你認(rèn)為很有價(jià)值的一張新聞圖片，而你的主編認(rèn)為不合適，想讓你換一張你認(rèn)為不合適的，你受得了嗎？”
阿永笑著回答說(shuō)：“我會(huì)保留我的意見(jiàn)，或者把我認(rèn)為好的圖片發(fā)表到其他媒體上。”
老板點(diǎn)評(píng)：“你任職期間所有的作品都是職務(wù)作品，不可以隨意發(fā)表到其他任何媒體上?！?/p>

14.優(yōu)米網(wǎng)問(wèn)：“你在一個(gè)非常好的職業(yè)上升期離開(kāi)了上城國(guó)際，為什么？”
姚洋坦陳：“我升到集團(tuán)公司部門(mén)總經(jīng)理的位置后，發(fā)現(xiàn)很多工作內(nèi)容越來(lái)越遠(yuǎn)離創(chuàng)意，更多的是商業(yè)活動(dòng)，跟自己的興趣和理想相差太遠(yuǎn)?！?br> 老板點(diǎn)評(píng)：“能理解，很欣賞你的做法?！?/p>

15.智立方問(wèn)：“你2011年畢業(yè)后沒(méi)有直接找工作，而是花了7個(gè)多月的時(shí)間，騎自行車(chē)到內(nèi)蒙古、黑龍江、海南等地游歷，你為什么不從事旅游工作？”
大山說(shuō)：“愛(ài)好我平時(shí)節(jié)假日就可以去體驗(yàn)，但是我需要找一份工作，做一些更重要的事情?！?br> 老板點(diǎn)評(píng)：“既然你覺(jué)得這個(gè)事兒‘不那么重要’，你為什么到處強(qiáng)調(diào)這個(gè)經(jīng)歷？這就讓我們覺(jué)得你更適合參加 NGO（非政府組織）。如果你不想從事旅游或者其他相關(guān)的事情，就不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)這個(gè)經(jīng)歷?！?/p>

16.淘寶商城問(wèn)：“電子商務(wù)說(shuō)白了其實(shí)就是大家在網(wǎng)上做生意，看他們的生意做得好不好，你會(huì)關(guān)注哪幾個(gè)指標(biāo)？”
小梅回答說(shuō)：“第一是網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，第二個(gè)是大家對(duì)網(wǎng)站是否有一個(gè)很滿意的反饋?！?br> 老板示范：“第一應(yīng)該是流量——有多少人來(lái)你的店里；第二是轉(zhuǎn)化率——有多少人在你的店里形成了訂單；第三個(gè)是你的客單價(jià)——就是每個(gè)人在你的店里花了多少錢(qián)。這三個(gè)數(shù)據(jù)相乘就是業(yè)績(jī)?！?/p>

17.京東商城問(wèn)：“很有名的兩家網(wǎng)上商城，一家是淘寶，一家是京東商城，它們的模式有什么不同？”
賀斌猶豫地回答說(shuō)：“可能在支付模式上有所不同?！?br> 老板示范：“其實(shí)兩家最大的不同在于：淘寶是交易平臺(tái)，而京東是直銷(xiāo)，它自己賣(mài)東西?！?/p>

18.星巴克職業(yè)測(cè)評(píng)問(wèn)題：3000元的工資和3000元的勞務(wù)所得在稅金方面有什么區(qū)別？工資和勞務(wù)有什么區(qū)別？
豐月一片茫然。（后來(lái)豐月把自己還未找到工作歸咎于“女生黨員不如普通男”，同時(shí)表示自己的確碰到過(guò)5家公司因?yàn)樾詣e問(wèn)題婉拒了她。）
老板點(diǎn)評(píng)：“別的女孩也遇到這種情況嗎？如果是女生集體出現(xiàn)的問(wèn)題，我們認(rèn)為需要尋求媒體與政府的幫助，如果是你個(gè)人的問(wèn)題，就要反思了。”

19.奧美問(wèn)：“你現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)廣告，就賣(mài)你自己，為什么大家要用你？”
小雪自信地做廣告：“自信是我的特點(diǎn)，堅(jiān)持是我的優(yōu)勢(shì)。用我是您的明智，不用是您的失誤。”
老板點(diǎn)評(píng)：“這顯然是一個(gè)很虛無(wú)、沒(méi)有任何說(shuō)服力的廣告。”

20.傳媒策劃問(wèn)：“你求職廣告策劃工作，為什么要在簡(jiǎn)歷上強(qiáng)調(diào)自己能喝酒？”
楊東北說(shuō)：“我覺(jué)得這是和客戶打交道需要用到的一個(gè)技能，所以就寫(xiě)進(jìn)去了?！?br> 老板點(diǎn)評(píng)：“你的求職目標(biāo)是策劃，如果你沒(méi)有好的創(chuàng)意企劃案，你就是一次喝幾壇子酒都沒(méi)有用?。　?/p>

21.智聯(lián)招聘問(wèn)：“請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)以辦公室名義，為公司寫(xiě)一個(gè)植樹(shù)通知?！?/span>
曉風(fēng)幾經(jīng)涂改后寫(xiě)下：通知——為了保護(hù)我們的家園，公司組織了植樹(shù)活動(dòng)，希望大家準(zhǔn)時(shí)參加。辦公室。
老板點(diǎn)評(píng)：“額的神，你這通知，既木有時(shí)間也木有地點(diǎn)……”

22.過(guò)來(lái)人問(wèn)：“假設(shè)你所在公司的未婚單身女性比較多，公司領(lǐng)導(dǎo)讓你安排一次和其他公司異性的聯(lián)誼活動(dòng)，你覺(jué)得你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？事后你還要做哪些方面的工作才能圓滿？”
小薇回答：“我會(huì)首先統(tǒng)計(jì)一下我們公司的單身女性人數(shù)，然后組織一個(gè)報(bào)名?！?br> 老板示范：“第一步，統(tǒng)計(jì)人數(shù)；第二步，要找?guī)准液湍銈児疽?guī)模層次差不多的公司；第三步，發(fā)報(bào)名通知；第四步，事后可以為這些參加活動(dòng)的同事建立QQ群或微群，便于大家聯(lián)系?！?/p>

23.江蘇衛(wèi)視問(wèn)：“你現(xiàn)場(chǎng)采訪一下小夏，關(guān)于她在《非誠(chéng)勿擾》征婚的事情?！?/span>
洪昕問(wèn)：“網(wǎng)絡(luò)上有很多人認(rèn)為您想借助《非誠(chéng)勿擾》這個(gè)平臺(tái)來(lái)炒作自己進(jìn)入娛樂(lè)圈。對(duì)此，您有什么看法？”
老板點(diǎn)評(píng)：“你很知道你的觀眾的心理，你的自由發(fā)揮讓我非常滿意?！?/p>

24.蘋(píng)果公司問(wèn)：“如果你今天沒(méi)有求職成功，下一步你會(huì)怎么做？”
瑛紫說(shuō)：“我會(huì)報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后再來(lái)應(yīng)聘?！?br> 老板說(shuō)：“你要知道這是一個(gè)手握鼠標(biāo)死在鍵盤(pán)上的時(shí)代，這些知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)上都有，你用1個(gè)月的時(shí)間就可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)到，根本不用報(bào)班?！?/p>

25.寶海集團(tuán)問(wèn)：“假如你在陪同領(lǐng)導(dǎo)做翻譯，在飯桌上大家都開(kāi)始吃飯了，沒(méi)什么人講話。你剛往嘴里放了一塊肉，領(lǐng)導(dǎo)就開(kāi)始說(shuō)話了，這時(shí)你怎么辦？”
徐瑩回答：“我會(huì)立即吐到餐巾紙上，然后繼續(xù)翻譯?！?br> 老板點(diǎn)評(píng)：“這應(yīng)該是很多人的正?；卮?，但是我希望聽(tīng)到的答案是‘我根本就不會(huì)和他們同時(shí)吃飯’。餐桌前肯定會(huì)有陪同翻譯一個(gè)個(gè)人座位，但是陪同翻譯的盤(pán)子卻永遠(yuǎn)是空的。專業(yè)陪同翻譯應(yīng)該在飯前吃一點(diǎn)東西或餐后用餐。”

26.風(fēng)行公司問(wèn)：“你負(fù)責(zé)為公司招聘前臺(tái)，三選一。第一個(gè)人遲到了，第二個(gè)人在等候過(guò)程中一直玩手機(jī)，第三個(gè)人溝通過(guò)程中面部表情有點(diǎn)僵硬，你會(huì)錄用誰(shuí)？”
梅杰考慮了一下說(shuō)：“我會(huì)錄用第一個(gè)人，我會(huì)問(wèn)他遲到的原因，他應(yīng)該不會(huì)無(wú)緣無(wú)故遲到。后兩個(gè)人的表現(xiàn)都有問(wèn)題?！?br> 老板示范：“我會(huì)選第三位，這個(gè)人的問(wèn)題在后期培訓(xùn)中可以改善。遲到的人如果有客觀因素應(yīng)該提前打電話通知我們，第二個(gè)人是態(tài)度問(wèn)題?！?/p>

27.智聯(lián)招聘問(wèn)：“如果你做校園招聘，收到的大學(xué)生簡(jiǎn)歷，你看重哪三個(gè)方面？”
艾凡思考了之后回答說(shuō)：“第一照片要正規(guī)，不要大頭貼或者藝術(shù)照；第二要簡(jiǎn)潔，不要太繁瑣；第三可能要看工作性質(zhì)吧?！?br> 老板示范：“以我的經(jīng)驗(yàn)，80%的面試官首先看你在學(xué)校期間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷；其次先看專業(yè)后看學(xué)校；第三，看是否有在學(xué)生會(huì)工作過(guò)的經(jīng)驗(yàn)和獲得的獎(jiǎng)勵(lì)?！?/p>

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《這些道理沒(méi)有人告訴過(guò)你》?
?作者：楊萃先, 張有明，萬(wàn)泓楷，郭丹銳 著
?出版社：北京聯(lián)合出版公司
?內(nèi)容簡(jiǎn)介：一本迄今為止最實(shí)用的求職工具書(shū)，歷經(jīng)五年檢驗(yàn)，數(shù)十萬(wàn)人驗(yàn)證后自發(fā)口碑推薦。很多大學(xué)生和白領(lǐng)紛紛感嘆：“要是大一大二看到這本書(shū)就好了”，確實(shí)如此。比如：它提供N種方法慎重?fù)駱I(yè)，幫你避開(kāi)“頻繁跳槽”的彎路。它剖析HR審核簡(jiǎn)歷的法則，幫你避開(kāi)“簡(jiǎn)歷海投”的彎路。它解析上百個(gè)面試問(wèn)題，幫你避開(kāi)“面試沒(méi)底”的彎路。
注：本文內(nèi)容節(jié)選于《這些道理沒(méi)有人告訴過(guò)你》一書(shū)。本書(shū)由北京聯(lián)合出版公司出版，滬江英語(yǔ)授權(quán)轉(zhuǎn)載部分內(nèi)容。

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