作為跨國界、全球性的出版機構,麥格勞-希爾國際出版集團以年出版2000多種新書的規(guī)模, 40多種語言同步出版的優(yōu)勢處于世界出版業(yè)的領先地位。
本系列即是麥格勞希爾出版公司旗下職場經(jīng)典系列之一,現(xiàn)由人民郵電出版社引進出版。書籍針對職場不同問題,傳授頂級職場技巧,幫您解決工作上遇到的實際難題。

?作者:[美]羅伯特·巴克沃
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書是一本經(jīng)管類實用圖書,屬于職場系列圖書中的一本,側重介紹如何做好客戶服務,是一本比較實用的職場指南圖書。本書旨在幫助你成為一名更稱職的客服人員,增加你的工作安全感和舒適度,減少那些棘手的客服案例所帶來的壓力。本書從商家、客戶以及客服人員的實際需要出發(fā),旨在探討優(yōu)質(zhì)客戶服務的策略和技巧,以使大家都能切實從中獲益。

?

《筆下功夫:完美推薦信寫作寶典》(英漢對照)
?作者:[美]保羅·博丁
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書是一本經(jīng)管類實用圖書,屬于職場系列圖書中的一本,側重介紹如何寫留學推薦信,是一本比較實用的寫作指南圖書。本書目的是緩解推薦人的壓力,為各種各樣最常見的推薦信提供大量可參考的例子。本書通過大量舉例,讓您快速掌握寫作技巧,從而在申請學校的道路上無往不利。

??>> 進入試讀?

?

《成功應對職場困境全攻略》(英漢對照)
?作者:[美]蘇珊·F·本杰明
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:無論你有多么喜愛自己的職業(yè),難免會在工作中遭遇各種困境。這將考驗你保持頭腦冷靜的能力。本書提供了大量實用的措辭幫助您躲過災難,規(guī)避與同事之間的尷尬場景,并且使您游刃有余。如果您應邀做一個即興演講時,或無意間把一封私人郵件發(fā)給老板時,可以參考此書找到最佳用語。無論您遇到多么尷尬的困境本書都會給您提供應對措辭,使您在職場上左右逢源成為職場達人。

??>> 進入試讀?

?

?《非常求職,就應該這么做》(英漢對照)

?作者:[美]邁克爾·貝特魯斯,凱若·馬丁 
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書是一本經(jīng)管類實用圖書,側重介紹如何成為一名成功的求職者,是一本比較實用的職場指南圖書。本書將呈現(xiàn)給您關于求職信的全新理念——顧問式自我銷售法。這種方法推崇的是如何迎合雇主的需求設定自己的求職目標,而不僅僅是列出自己的技能或教育背景。在書中還給出大量求職信的范例,介紹了不同格式的信函,在如何正確寫作方面給出了指導,同時還提供了適合各種場景的海量短語。

??>> 進入試讀?

?

?作者:[美]蘇珊·F·本雅明
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:工作中,我們會遇到形形色色的難纏之人,這些人會讓你抓狂、影響工作進程并讓你在工作中痛不欲生。為了改善自己的工作和生活環(huán)境,那就必須與這些“難纏的人”打交道。當然,與不同人群打交道時需要不同的策略,如脾氣暴躁的客戶需要安撫而懶惰的員工需要激勵。本書能夠幫您解決這些難題,幫助您學會怎么與人溝通、如何與那些特殊的人打交道。通過對本書的學習,您將會在職場中左右逢源,成為職場公關中的EQ達人。

? ?>> 進入試讀?

?

?作者:[美]琳達·伊娃·戴蒙德,哈里特·戴蒙德
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書是一本較為全面的職場實用圖書,比較系統(tǒng)地介紹了公司公文的寫作和模板。適用于各種場合精心制作的公司公文(無論對內(nèi)對外)對于公司的日常運作非常關鍵。本書為您準備了上百個適用于多種場合的范例。

??>>進入試讀?

?

?作者:[美]勞倫斯·波斯基、安托萬·杰爾斯凱爾
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書屬于職場系列的其中一本,主要講述如何在職場中解決比較棘手的問題,通過本書的學習,能夠幫您解決工作中遇到的實際問題,做真正的職場達人。另外,本書還提供了海量便于應用的措辭、對話和練習稿,無論你是與員工、老板、客戶、供應商還是同事產(chǎn)生沖突,本書都能幫你超越?jīng)_突,順利解決問題。

??>> 進入試讀?

?

?作者:[美]肯·歐奎恩
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書是一本經(jīng)管類實用圖書,側重介紹商務信函的使用和寫作,是一本比較實用的職場“秘笈”。無論你是行政助理還是高層主管,這本書都是一本必備的寫作指南,適用于各種信函、備忘錄、電子郵件、簡報以及其他形式的商務交流寫作。通過對本書的學習助您在職場中突破自我,成為一名成功的職場達人。

??>> 進入試讀?

?

?作者:[美]唐·德貝萊克
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:本書可以幫助你在會議上自信發(fā)聲、表達自己。本書從參會者和會議領導者兩個視角出發(fā),涵蓋了各種會議場景,包括非正式的頭腦風暴會議、正式的解決問題會議和進度匯報會議等。作者將每種類型的會議切分成不同的情景,分別介紹該情景下的完美措辭。通過對本書的學習,可以幫助讀者掌握各種會議措辭,提高你的說話力。?

??>> 進入試讀?

?

?作者:巴里·卡倫
?出版社:人民郵電出版社
?內(nèi)容簡介:《完美銷售和市場營銷文案大全》屬于職場系列的其中一本,重要的講述如何在職場中解決比較棘手的問題,通過本書的學習,對于職場達人來說,能夠解決工作中遇到的實際問題,做真正的職場達人。

??>> 進入試讀?

“滬江職場小站”——最全職場資訊庫,點擊以下圖片直達!? >>進入首頁?