有一天，去接孩子，在其幼兒園看到這樣一幕：兩個(gè)孩子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，其中一個(gè)把另外一個(gè)的鼻子打破了，流了不少血。于是，打人孩子的媽媽連忙向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)道歉，并讓自己的孩子去道歉?？墒沁@個(gè)打人的孩子什么話(huà)都不說(shuō)，而這位媽媽竟也沒(méi)有了下文！好在那位父親比較開(kāi)通，雖然直說(shuō)“沒(méi)有關(guān)系，都是孩子嘛”，但也抱著自己的孩子到一邊去安撫了。

兩個(gè)幼兒期的孩子在一起，出現(xiàn)糾紛是極其正常的事情，只要不出現(xiàn)身體傷害，或孩子通過(guò)語(yǔ)言和身體語(yǔ)言進(jìn)行求助，家長(zhǎng)都是可以置之不理的。但若出現(xiàn)“流血”事件，則當(dāng)事家長(zhǎng)一定要處理好，這不僅是給孩子一個(gè)良好的示范，讓其學(xué)會(huì)正確的解決糾紛方法，也是孩子在“摩擦”、“斗爭(zhēng)”中學(xué)會(huì)正常人際交往，以及遵守共同的游戲規(guī)則。參見(jiàn)《案例分析：當(dāng)孩子被別的孩子欺負(fù)》。

當(dāng)兩個(gè)孩子真的發(fā)生糾紛，相對(duì)“欺負(fù)”其他孩子的孩子父母，出于一種慣性和感覺(jué)不好意思，往往會(huì)先于孩子說(shuō)“對(duì)不起”。從成人的角度來(lái)看，這好像也沒(méi)有什么錯(cuò)，畢竟是自己的孩子“欺負(fù)”了別人，特別是還把其他孩子“打”傷流血的情況。此時(shí)，若孩子不能主動(dòng)或被暗示下，去向“受害者”道歉，則一系列的家庭教育問(wèn)題就暴露出來(lái)了。參見(jiàn)《“搶玩具”是孩子成長(zhǎng)的信號(hào)》、《家有雙寶，打鬧也是一種學(xué)習(xí)》、《父母要拋棄自己的思維慣性》。

當(dāng)孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤，父母替孩子道歉，這說(shuō)明孩子平時(shí)不知道為自己的錯(cuò)誤道歉，是一種沒(méi)有界線(xiàn)的表現(xiàn)。家長(zhǎng)在以往類(lèi)似情況中，出于溺愛(ài)所采取的沒(méi)有界線(xiàn)的處理方式，孩子很明顯地能察覺(jué)到，犯了錯(cuò)誤以后，只要自己堅(jiān)持耍賴(lài)就可以過(guò)關(guān)。孩子一旦學(xué)會(huì)這種為人處世的方法，就毫無(wú)界線(xiàn)可言和認(rèn)識(shí)什么是錯(cuò)誤行為，完全失去教育目的。參見(jiàn)《誰(shuí)能教我怎么管那任性孩子？》、《父母要拋棄自己的思維慣性》。

所以，不管自己孩子有意還是無(wú)意打傷其他孩子，父母或出于禮貌，或出于自己的面子，或怕事態(tài)升級(jí)，想先穩(wěn)住對(duì)方家長(zhǎng)情緒也好，自己先連聲“對(duì)不起”替孩子道歉的處理方式，實(shí)際上不是特別恰當(dāng)。父母的心態(tài)可以理解卻不能認(rèn)同，因?yàn)楹鲆暳俗顟?yīng)該被關(guān)注的“受害者”孩子。對(duì)方家長(zhǎng)也可能不在意你說(shuō)什么，他們注意力都在孩子身上。參見(jiàn)《好父母就別怕孩子讓你丟人》。

孩子發(fā)生糾紛而出現(xiàn)傷害，不管那方的家長(zhǎng)，都應(yīng)該先把注意力放在“受害者”身上。在認(rèn)同其負(fù)面情緒的基礎(chǔ)上，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的說(shuō)法，也可以在孩子哭時(shí)，不帶指責(zé)的述說(shuō)你看到的情形。若攻擊方的孩子還繼續(xù)打人，就近的任何一個(gè)家長(zhǎng)，可以是“受害者”的父母，則一定要用手強(qiáng)行禁止，同時(shí)用嚴(yán)肅的態(tài)度說(shuō)“不行”！

在兒童教育中，父母的行動(dòng)遠(yuǎn)比語(yǔ)言要有效的多。當(dāng)孩子故意違背界線(xiàn)和挑戰(zhàn)家長(zhǎng)權(quán)威時(shí)，父母的直接制止行動(dòng)，能讓孩子馬上明白當(dāng)前做的事情是被禁止的。反過(guò)來(lái)，當(dāng)孩子情緒低落或生氣時(shí)，父母的一個(gè)擁抱，或輕拍孩子的背，孩子馬上知道自己被關(guān)注和認(rèn)同了，其負(fù)面情緒能得到極大的緩解和宣泄，而不至于過(guò)度積累影響到心理。參見(jiàn)《你敢對(duì)孩子的爭(zhēng)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)說(shuō)不？》。

如果有父母說(shuō)控制不住自己的孩子，這恐怕是家長(zhǎng)自己的問(wèn)題了，是自己不想或不忍心進(jìn)行控制。因?yàn)橐粋€(gè)成年人從哪個(gè)方面講，都不可能控制不住一個(gè)孩子。當(dāng)這樣的情形出現(xiàn)，就說(shuō)明家庭教育出現(xiàn)了偏差，太以孩子為中心了。長(zhǎng)久以往，孩子許多難以調(diào)教的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，等某天家長(zhǎng)真想改變的時(shí)候，很可能會(huì)花費(fèi)數(shù)倍的時(shí)間、金錢(qián)和精力。參見(jiàn)《孩子成長(zhǎng)要有適當(dāng)?shù)淖飷焊小贰?/p>

當(dāng)解決完孩子糾紛中的“受害者”情緒問(wèn)題，而自己孩子不能主動(dòng)道歉，這可能是孩子也被嚇到了，特別是見(jiàn)“血”情況，孩子不知道如何處理了。如果家長(zhǎng)出于教育目的或自己的面子，強(qiáng)行要求孩子進(jìn)行道歉和請(qǐng)求諒解，可能會(huì)進(jìn)一步嚇到孩子，他們會(huì)退縮而拒絕家長(zhǎng)的任何要求。此時(shí)較好的方式是等待，且不允許孩子繼續(xù)玩或離開(kāi)。參見(jiàn)《不能忽視孩子的變相反抗》、《案例分析：好教育要適應(yīng)孩子的節(jié)奏》。

如果父母利用打罵、訓(xùn)斥等手段，強(qiáng)行要求孩子為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行道歉，孩子可以迫于壓力而按照你的“命令”去做，但這種不是發(fā)自?xún)?nèi)心的道歉和請(qǐng)求諒解，是非常虛假的。而當(dāng)孩子蒙混過(guò)關(guān)，他們就學(xué)到一種“技能”，即“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，撒謊是有效和能解決問(wèn)題的。這種不能讓孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤本質(zhì)的教育，還真不如沒(méi)有！參見(jiàn)《父母的教化與孩子不聽(tīng)話(huà)》。

但最可怕的情況是，當(dāng)父母要求孩子為自己的錯(cuò)誤道歉，而孩子不理或離開(kāi)了，父母則一兩句自嘲的話(huà)來(lái)化解自己的尷尬，如說(shuō)“這孩子真調(diào)皮，怎么說(shuō)都不行”。這種不作為的做法，是兒童教育中的大忌。此時(shí)，最好的處理方法是給孩子選擇，要么道歉要么回家。若道歉不能得到對(duì)方的諒解，一樣直接回家。這些都會(huì)讓孩子獲得教訓(xùn)。