大家應(yīng)該知道吧!用英語(yǔ)打電話(huà)是口語(yǔ)應(yīng)用中的高頻場(chǎng)景，大家有沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)歷呢?接打電話(huà)又該注意哪些禮節(jié)呢?今天就和大家說(shuō)說(shuō)打電話(huà)場(chǎng)景英語(yǔ)口語(yǔ)，這些表達(dá)內(nèi)容希望能夠給大家?guī)ヒ恍椭Ｔ?huà)不多說(shuō)，下面就跟著我們一起來(lái)看看吧!

打電話(huà)

打電話(huà)時(shí)的問(wèn)候和自我介紹：

Hello. This is XXX.

您好，我是XXX。

Hello. My name is XXX.

您好，我的名字是XXX。

如果你要找某人：

Could/May I speak to..., please?

可以幫我接一下……嗎?

Is...there, please?

請(qǐng)問(wèn)……在嗎?

I'm sorry for calling you this late.

真對(duì)不起，這么晚了還給您打電話(huà)。

告知對(duì)方打電話(huà)的目的：

I'm calling to ask about/discuss/clarify...

我打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)/討論/澄清……

I just wanted to ask...

我只是想問(wèn)……

Hi there, I'm just calling to see if...

您好，我只是打個(gè)電話(huà)看看有沒(méi)有……

I was wondering if it would be possible to...

我想知道是否有可能……

接電話(huà)

接到電話(huà)時(shí)的問(wèn)候和自我介紹：

Hello. XXX speaking. How can I help you?

您好我是XXX。怎么可以幫到你?

Good morning/evening. This is XXX. How can I help you?

早上好/晚上好。這里是XXX，怎么可以幫到你?

Hello, You've reached XXX company. How can I help you?

您好，這里是XXX公司。怎么可以幫到你?

如果你是對(duì)方要找的人，你可以說(shuō)：

“This is her/him.”或者直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“Speaking.”

如果你不是他要找的人，你可以說(shuō)：

“Hold on (a second)”或“Hang on (a second)”，讓對(duì)方稍等一下。

Hold on, please.

請(qǐng)稍等一下。

I'll put him on.

我讓他接電話(huà)。

One moment. I'll transfer your call.

稍等，我?guī)湍D(zhuǎn)接。

Would you mind calling back later?

您能過(guò)會(huì)兒再打嗎?

I'm sorry, she's tied up at the moment.

對(duì)不起，她現(xiàn)在脫不開(kāi)身。

I'm sorry, he's not in right now.

對(duì)不起，他出去了。

無(wú)法接電話(huà)時(shí)

如果你想找的人不在，需要留言時(shí)可以說(shuō)：

Could you take a message for ..., please?

您能給……捎個(gè)口信嗎?

Please ask...to call me back.

請(qǐng)告訴……給我回個(gè)電話(huà)。

Please tell him to call me.

請(qǐng)轉(zhuǎn)告他讓他給我回個(gè)電話(huà)。

打錯(cuò)電話(huà)時(shí)

I'm afraid you have the wrong number.

您好像打錯(cuò)電話(huà)了。

There's no one here by that name.

這兒沒(méi)有您說(shuō)的這個(gè)人。

I‘m sorry. I must have misdialed.

對(duì)不起，我好像打錯(cuò)了。

電話(huà)溝通中遇到問(wèn)題

聽(tīng)不見(jiàn)對(duì)方的話(huà)：

I'm sorry, could you speak up, please?

不好意思，你能大聲點(diǎn)嗎?

I'm sorry, I can't hear you very well.

不好意思，我聽(tīng)不清您的話(huà)。

I'm sorry, the line's bad, could you repeat what you just said?

不好意思，線路原因，您能重復(fù)一下剛剛的話(huà)嗎?

沒(méi)聽(tīng)明白對(duì)方的意思：

I'm sorry, could you repeat that please?

不好意思，您能重復(fù)一下嗎?

I'm sorry, I didn't follow you.

不好意思，我沒(méi)聽(tīng)明白。

I'm sorry, I'm not sure I understand. Would you mind explaining it again?

不好意思，我好像沒(méi)聽(tīng)明白，您能再解釋一下嗎?

I'm sorry, could you spell that for me, please?

不好意思，您能拼寫(xiě)一下嗎?

糾正對(duì)方的說(shuō)法：

Actually, it's 16, not 60.

事實(shí)上，是16，不是60。(強(qiáng)調(diào)引起困惑的詞)

I'm sorry, but that's not quite right.

不好意思，不是這樣的。

So let me just clarify that...

所以讓我澄清一下……

確認(rèn)自己是否理解正確：

So if I understand you correctly, …

所以，如果我理解正確的話(huà)，……

When you say…, do you mean…?

你說(shuō)的是……的意思嗎?

So you're saying...

所以你是說(shuō)……

Can I just confirm I've got that right?

我可以確認(rèn)我做對(duì)了嗎?

Let me see if I got that right.

讓我看看我是否做對(duì)了

掛電話(huà)

對(duì)方先掛電話(huà)：

Thank you for calling, please call back if you have additional questions.

感謝您的來(lái)電，如果有其他問(wèn)題，請(qǐng)回電。

Thank you so much for your call. If you need any additional help. Please call back at XXXXXX.

非常感謝您的來(lái)電。如果您需要任何其他幫助請(qǐng)致電XXXXXX。

Thanks for calling. I hope you enjoy the rest of your day.

感謝您致電，希望你能享受剩下的一天。

你先掛電話(huà)：

I have to go now.

我得掛電話(huà)了。

I guess I'd better get going.

我該掛電話(huà)了。

Thank you for your time.

感謝您的時(shí)間。

Thanks for your help. Have a nice day.

謝謝您的幫助，祝您今天過(guò)得愉快。

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