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商場工作總結
強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調動特別勤。()這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,維護了商場的良好形象。 加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。 堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處工作總結理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。 各位領導,同事,20XX年讓我依依不舍。在這
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導游工作總結
理好勞逸關系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,在帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,成功的完成一次旅游活動。 3、多溝通、交朋友。溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多工作總結點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜 、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂 郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時
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財務工作總結范文(一)
工作開了自查自糾工作,通過認真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我們深刻的認識到,“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務,需要長抓不懈,已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。 二、下步工作思路 財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路: 1*****改制
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客服工作總結600字
工作總結600字(一) 我在大學里學的是播音專業(yè),在畢業(yè)后本想找個電視臺工作一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作; 二、勤奮學習,與時俱進 記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:"選擇了建行就是選擇了不斷學習".作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。 1、注重理論聯(lián)系實際。()在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作
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檔案室工作總結精選
立了檔案管理網絡管理系統(tǒng)并制作了檔案工作網絡圖,確保了檔案工作開展的順利進行。我館還做到崗位分工,責任到人,并且制作了檔案工作的規(guī)章制度匯編并制成手冊下工作總結精選 總結一:2015年檔案工作總結 xx年我局檔案工作發(fā)到學校各系處(部)相關人員手中,人手一冊。加強了檔案管理的規(guī)范。 進一步完善和落實了檔案工作組織領導機構,各類職責及各項工作制度;規(guī)范了業(yè)務,全面執(zhí)行新的業(yè)務標準;是進一步加強和落實安全管理,對庫房安全工作進行了重點檢查,及時更新,補充了新型滅火器,防潮(殺蟲)劑,要求每個同志都能掌握新型滅火器的使用方法;加強了對庫房溫,濕度的監(jiān)控。安全性符合檔案"十防"的工作要求。 4、積極參加調研學習,明確工作新思路 升館后,必須轉變思想,提高認識,以新的標準開展工作,才能符合學校對檔案工作的新要求。我們一是加強了與上級業(yè)務
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10月工作總結
作為教師平時考核結果,記入教師期末綜合考核成績中。 3、10月28日,學校組織了期中質量檢測工作,此次檢測采取教務處統(tǒng)一制卷,統(tǒng)一時間和科目,統(tǒng)一組織卷面分析,科任教師閱卷的方式進行,檢測結果納入教師業(yè)務考核范圍。從整個檢測過程來看,本次檢測還是成功的,卷面錯誤極少,整個檢測過程進展順利。檢測過程組織也很周密。檢測結束后,由各年級教導主任負責組織各年級及時進行了卷面分析。 三、存在的問題 盡管我校的教學工作按照計劃,大部分工作基本得到了落實,但是還是存在著許多不盡人意的地方: 1、新調入教師的課堂教學存在很多問題,尤其是組織教學欠缺,教學經驗不足,從對教材的處理、駕馭課堂的能力、教學目標的確定、重難點的把握、教學過程的的設計,教學方法的恰當運用,現(xiàn)代教育技術的合理運用等很多方面都亟待提高。 2、各項工作落實過程中存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象,出現(xiàn)的問題不能夠及時總結,吸取教訓,致使很多工作效率不高,效果不明顯。 3、教學管理制度還存在很多不完善的地方,需要根據實際,本著公平、公開、公正的原則,不斷加以完善,真正讓廣大教師勞有所得,更好地激發(fā)廣大教師的工作積極性和主動性。 總之,在10月份,我校教學工作還是基本按照學校總體思路,絕大多數(shù)工作任務得工作總結(一) 金秋十月,天高氣爽,浮云流逝,正值收獲季節(jié)?,F(xiàn)將十月份工作做以下總結: 一、重點工作到了落實,也取得了一定的成績,以后,我們將吸取前半學期工作中的經驗和教學,繼續(xù)抓實抓好各項工作,爭取在完成學校正常教學工作任務的同時,使學校的教學工作取得讓人滿意的成績。
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初級職稱工作總結范文
作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到"有備而來",每堂課都做好充分的準備,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。 我在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,充分考慮每一個層次的學生學習需工作總結范文(一) 四年的時間很快過去了,在四年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
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員工工作總結報告
作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 清遠人才網 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細工作總結心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。